Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes conditions régissent les ventes de services et de produits proposés sur le Site www.alineblanche.fr et sont accessibles sur le Site et systématiquement au moment de l’enregistrement de la commande. Toutes nos contions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions générales d’achat et documents particuliers du client.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations respectifs des parties dans le cadre des prestations fournies par le Prestataire.
2. Acceptation des CGV
L’acceptation des CGV est considérée comme acquise dès lors que le Client utilise les services proposés par le Prestataire, notamment lors de la prise de rendez-vous ou du règlement d’une prestation. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et en avoir compris l’ensemble des dispositions préalablement à toute commande.
3. Accès aux Services
Les prestations proposées ont une finalité exclusivement récréative et spirituelle et ne peuvent en aucun cas être assimilées à des conseils professionnels, notamment d’ordre médical, juridique, financier ou psychologique.
Les consultations relèvent du domaine du bien-être et du divertissement et ne visent pas à fournir des réponses certaines ou définitives. À ce titre, le Prestataire n’est tenu à aucune obligation de résultat et ne garantit ni l’exactitude des informations communiquées ni les conséquences pouvant découler des consultations.
Le Client demeure seul responsable des décisions et actions qu’il choisit d’entreprendre à l’issue des prestations réalisées.
4. Nature des prestations et tarifs
Les services sont réalisés à distance (par téléphone ou en visio) ou en présentiel. Les consultations sont réservées aux personnes majeures (18 ans et plus). Les mineurs peuvent uniquement accéder aux services avec l’autorisation écrite préalable de leur représentant légal.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la réservation ou de la commande des prestations, et garantit l’exactitude des données communiquées au Prestataire.
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement des prestations est exigible avant toute consultation, selon les modalités précisées au moment de la réservation (paiement en ligne, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Prestataire).
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de la relation client et ne feront l’objet d’aucune transmission à des tiers sans le consentement préalable du Client, sauf obligation légale.
En cas de retard ou de défaut de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’exécution des prestations jusqu’à régularisation de la situation. À défaut de paiement dans un délai de 5 (cinq) jours suivant la date d’exigibilité, le Prestataire pourra engager toute procédure de recouvrement nécessaire afin d’obtenir le paiement des sommes dues.
5. Nature des Services – Avertissement
Les services d’arts divinatoires et de guidance proposés sont destinés au divertissement et à l’accompagnement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un conseil, un traitement médical, psychologique, juridique ou financier. Ils sont tenus à une obligation de moyens et ne peuvent garantir aucun résultat
6. Modification des Conditions Générales
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles dispositions seront applicables aux prestations en cours après information préalable du Client. La poursuite de l’utilisation des services après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles CGV.
7. Bracelets
7.1. Livraison des produits
La commande est préparée dès réception et règlement de cette dernière. Elle vous sera livrée par la poste dans un délai de J + 5 maximum (J étant le jour de règlement de votre commande) pour une destination vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre et J + 8 maximum vers les autres destinations. Ces délais s’entendent en jours ouvrés.
7.2. Réclamation
Le client doit examiner et vérifier la marchandise livrée dès sa réception. Les réclamations portant sur des vices visibles, sur une éventuelle erreur de livraison ou de facturation ne seront prises en considération que si elles sont portées à la connaissance du Prestataire dans les 48 heures après la réception de la livraison.
Si le Prestataire considère que la réclamation est fondée, il lui sera accordé un temps suffisant pour procéder à la rectification. Après écoulement des délais susmentionnés, le client sera considéré comme ayant approuvé la livraison et les réclamations ne seront plus prises en considération par le Prestataire.
7.3. Remboursement produits
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de retour de 14 jours à compter de sa réception pour nous le retourner en parfait état dans son emballage d’origine et en obtenir le remboursement.
Pendant ce délai la garantie de retour est totale, aucune justification ne vous sera demandée. Pour tout produit payé que vous nous retournez les frais de retour restent à votre charge. A réception de votre retour nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Exceptions Retour :
Conformément au Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
– Les produits retournées incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni repris ni remboursés.
– Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
– Les biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
8. Litiges et droit applicable
En cas de différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’engagent à rechercher prioritairement une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort des tribunaux de Pontoise, sauf dispositions légales contraires. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Toute Commande d’un Produit ou d’une Prestation réalisés sur le site implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du client des présentes Conditions Générales de Services et de Vente.